O našem klicnem centru.
Mlada ekipa željna novih izzivov in pridobivanja novih izkušenj. Cilj in vizija je omogočiti čim večjemu številu naročnikov izvajanje storitve klicnega centra na profesionalnem nivoju, zato smo razvili tudi svoj CRM sistem, prilagodljiv vsem možnim potrebam naročnika.
Kolektiv
Ker se zavedamo, da je prvi faktor kvalitetne storitve zadovoljen in izobražen delavec, skrbimo na dnevnem nivoju za nadzor opravljenih storitev, pozitivno nastrojeno razpoloženje ter znanje naših agentov. Kolektiv obsega 35 delavcev, zato lahko prilagajamo število agentov glede na zahteve naročnika.
O podjetju in blagovni znamki CityOfCalls
Na novo ustanovljena blagovna znamka CityOfCalls, katero sta ustanovili podjetji Konza d.o.o. in MMUVE d.o.o.. Podjetje Konza d.o.o. obratuje od leta 2012 in MMUVE d.o.o. od leta 2016, obe podjetji sta specializirani za izvajanje storitev klicnega centra, znotraj dejavnosti klicnega centra pa se osredotočamo na prodajo. Namen združitve in ustanovitve CityOfCalls je predvsem zaradi kapacitete kolektiva, katera obsega preko 35 agentov in posledično zmožnost pridobivanja novih naročnikov.
Naše temeljne vrednote
in načela
Stopite v stikAmbicioznost
V sodelovanju z vsakim naročnikom je na prvem mestu želja po dolgoročnem in uspešnem sodelovanju.
Odgovornost
Vsakega projekta se lotimo odgovorno in z vsemi razpoložljivi sredstvi, zadovoljstvo naročnika nam pomeni največ.
Zagnanost
Na vsakem projektu se odraža naša mladost, saj ne obupamo zlahka in za vsakega naročnika preučimo vse možne poti do željenega uspeha.
Želja po uspehu
Vega se radi lotimo s strastjo in željo po uspehu. Zato se vsakemu naročniku posvetimo v celoti, z namenom da ustvarimo čim več uspešnih zgodb.
Profesionalnost
Na vseh področjih strmimo k profesionalnemu odnosu do dela in komunikacije, tako z naročniki kot z njihovimi strankami.
Razigranost in dobra volja
Ne glede na vse, ostajamo pozitivni in nasmejani, ter skrbimo za dobro vzdušje znotraj podjetja.
Naša strokovna ekipa
Novo blagovno znamko zastopajo Matic Korošec in DarkoDjokić-Lastnika podjetja Konza d.o.o. in Vid Možina – Direktor podjetja MMUVEd.o.o. Vsi trije s svojimi izkušnjami sestavljajo celoto, ki predstavlja CityOfCalls, nov klicni center, ki ponuja vse kar zajema storitev klicnega centra, od prodaje pa vse do podpore strankam različnih naročnikov.
Časovnica podjetja
Spodaj na časovnici si lahko ogledate kako napreduje in raste naše podjetje
Poslušajte, kaj pravijo naše zveste stranke
Mnenje naših strank je za nas najpomembnejša povratna informacija pri opravljanju storitev klicnega centra, saj nam omogoča, da še dodatno izboljšamo kakovost le teh.
Stopite v stik
“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur dloril adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo.”
